Samoobslužná Benzina vrací jenom poukázky, ty mají omezenou použitelnost
V Česku můžeme už několik let tankovat i na samoobslužných čerpacích stanicích. Pět jich má taky společnost Benzina a platit se u nich dá buď kartou, nebo hotově. Jenže, jak zjistil náš reportér, pokud platíte penězi a nevyčerpáte celou vloženou částku, vrátí vám automat poukázku. Tu ale uplatníte jen někde a máte na to pouze tři měsíce.
V Poděbradech mohou řidiči natankovat na nové samoobslužné čerpací stanici. Pokud platíte v hotovosti, tak si jednoduše na dotykové obrazovce zvolíte stojan, na kterém budete tankovat a vložíte částku, za kterou chcete palivo načepovat. Musíte stihnout tankovat do minuty a půl. Automat nevrací zpátky. Nastaví se na částku, kterou do něj zadáte.
Za palivo se platí předem. Nápis na automatu varuje, že nevrací hotovost, ale jen poukázku. Tu je pak možné, jak říká Mluvčí Benziny Mikuláš Duda, uplatnit během tří měsíců kdekoliv na Benzině. „Automat vydá poukázku v hodnotě, kterou jste nevyčerpali. Tu může řidič uplatnit na jakékoliv čerpací stanici Benzina.“
Poukázku uplatníte jenom na jednom místě
Podle rady mluvčího Benziny zkusil Radiožurnál poukázku ze samoobslužné benzinky v Poděbradech uplatnit na čerpací stanici stejné firmy v Sadské. Ale marně. „Já to nemám kam dát. Jenom vím, že jsme mluvili se šéfem, že když vám vyjede účtenka na samoobslužné čerpací stanici, můžete ji uplatnit jenom tam a nikde jinde,“ říká obsluha benzínky v Sadské.
A slova obsluhy potvrzuje nápis na poukázce, že uplatnit se dá pouze na té čerpací stanici, kde byla vytištěná. Jestli je takový postup v pořádku, posoudí Česká obchodní inspekce. Podle jejího mluvčího Jiřího Fröhlicha ale obecně firmy mohou místo peněz vracet poukázky.
„Pokud je spotřebitel seznámen se způsobem prodeje, tedy například, že automat nevrací zpátky nebo nevrací poukázky a podobně, tak je to v pořádku. Ale to musí Česká obchodní inspekce nejdřív prověřit.“ Pokud místem jen projíždíte, pak je lepší platit kartou, kde se vám zablokuje jen skutečně utracená suma. Pokud musíte platit hotově, je výhodnější vyčerpat celou částku.
